香港两大美妆零售企业莎莎、卓悦,也开始直播带货了

香港两大美妆零售企业莎莎、卓悦,也开始直播带货了

经济观察网 记者 张锐 中国内地的游客曾经让香港化妆品连锁店莎莎、卓悦风光无限,但今年上半年它们也因为没有游客而面临经营压力。

9月11日,卓悦控股有限公司(00653.HK下称“卓悦”)发布2020年中期业绩报称,受新冠疫情影响,出行限制以及隔离措施导致到访香港的游客数量大减,香港整体零售市场大受打击,截至2020年6月30日止6个月,卓悦及其附属公司(下称“集团”)录得收益3.3亿港元,较去年同期减少59.7%,期内经营亏损1.4亿元。

卓悦表示,目前在香港、澳门以及中国内地的门店减少至31间。自3月以来,公司开始培训超过200名员工社交媒体平台进行直播,并搭建了直播电商孵化器和全天候直播间。与此同时,公司早前已与淘宝大学成立合作机构,计划透过线上线下的教学及课程,全面打造电商平台。

此前一天,9月10日晚,卓悦发布公告表示,公司将投资一间注册于新加坡的社交商务软件初创企业EvolutHoldings Pte. Ltd.(下称“Evo”)。该企业在东南亚拥有建立及推出支付解决方案的经验,目前正在开发一款社交商务软件,可以协助网络红人在其平台上销售更多产品和扩大影响规模。

卓悦称,新冠疫情使集团深刻认识到需要发展电商零售,对Evo的投资有利于其进一步巩固线上渠道和开拓海外业务。

莎莎国际控股有限公司(00178.HK下称“莎莎”)与卓悦面临相似的境况,但莎莎的店铺数量大约是卓悦的7倍。

根据早前莎莎公布的2020年4月1日至6月30日止第一季度未经审核之业绩数据,莎莎及其附属公司(下称“集团”)整体零售及批发业务营业额同比去年下跌67.9%。其中,香港及澳门零售及批发业务营业额同比去年下跌74.3%,同店销售也下调71.9%。而香港及澳门以外之市场(包括中国内地、马来西亚和电子商贸)零售及批发业务营业额的跌幅为27.8%。

莎莎称,5月起开始尝试在多个社交平台进行直播,吸纳网购消费群。目前数据显示,社交商贸方式在独家产品销售比例、毛利率和每宗交易金额的表现潜力高于传统网上销售。同时,微信小程序自去年10月试行,以曾到访港澳店铺的内地客为目标,进展理想,因为基数较低以及618购物节,第一季度的销售按季上升逾2倍。

莎莎表示,电子商贸在其未来发展计划的重要性迅速提高,集团将寻求与第三方平台的合作机遇,以迎合中国内地顾客的消费模式,该顾客群占其电子商贸的销售额约90%。

莎莎《2019/2020年报》称,截至2020年3月31日止财政年度,受到中美贸易战、香港特区的社会事件及全球新型冠状病毒爆发影响,莎莎经历了自1978年成立以来,营商环境最严峻的一年。报告期内,集团全年营业额约为57.1亿港元,同比去年下跌29.9%;经营亏损约为5.1亿港元,去年同期为盈利4.7亿港元。截止2020年3月31日,集团零售店铺总数减少至235间。

根据莎莎《2018/2019年报》,报告期内,莎莎全年营业额约为81.6亿港元。

“如果在楼下或者附近就能买到你想要的东西,可能你对网购、外卖的需求不会那么强烈,香港就是太方便了。”一名长期往返粤港两地的零售行业人士向经济观察网记者表示,另一方面,对于数据安全方面的顾虑使得他们在互联网方面的决策相对更慎重。该人士称,过去十年,他先后服务于香港的化妆品、服装企业,对比同行内地企业同期在线上的布局节奏,香港是“慢一拍”的,但新冠疫情使他们的改变很明显。

(责任编辑:王治强 HF013)
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